Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site mail-club.fr, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et quels droits vous pouvez exercer. Elle s’applique à la consultation du site, à l’abonnement au snail mail club Racine et à toute prise de contact.
Dernière mise à jour : 19 août 2026.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est AGENCE COLIBRI, SARL (société à responsabilité limitée), immatriculée sous le numéro SIRET 890 398 209 00019, dont le siège social est situé 10 rue du Château d’Eau, 18230 Saint-Doulchard, France. Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez écrire à info@colibri-marketing.com ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus.
Quelles données sont collectées
Lorsque vous passez commande
Pour traiter une commande et vous envoyer votre courrier, les informations suivantes sont nécessaires : nom et prénom, adresse postale complète, adresse e-mail, et le cas échéant le nom figurant sur votre boîte aux lettres. Un numéro de téléphone peut être demandé à titre facultatif.
Les données de paiement (numéro de carte bancaire notamment) ne transitent pas par ce site et n’y sont jamais enregistrées. Elles sont traitées directement par le prestataire de paiement Stripe selon sa propre politique de confidentialité.
Lorsque vous créez un compte client
Un compte client peut être créé pour suivre vos commandes et gérer votre adresse de livraison. Il contient les informations que vous y renseignez ainsi que l’historique de vos commandes.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact
Les informations saisies dans le formulaire (nom, adresse e-mail, message) sont transmises par courrier électronique afin de permettre une réponse. Elles ne sont pas utilisées à d’autres fins.
Lorsque vous laissez un commentaire sur le blog
Les données du formulaire de commentaire sont enregistrées, ainsi que votre adresse IP et les informations techniques de votre navigateur, afin de détecter les commentaires indésirables. Ce filtrage est réalisé par le service Akismet, fourni par la société Automattic.
Lorsque vous naviguez simplement sur le site
Des données techniques sont enregistrées automatiquement : adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, type de navigateur. Elles servent au bon fonctionnement du site et à sa sécurité, notamment via l’extension de sécurité Wordfence, qui conserve une trace des tentatives de connexion et des activités suspectes.
Le site affiche également un flux de publications Instagram. Lorsque ce contenu se charge, votre navigateur communique avec les serveurs de Meta, qui peut collecter des données selon sa propre politique.
Pourquoi ces données sont utilisées
- Traiter et expédier vos commandes : sans nom ni adresse postale, aucun courrier ne peut être envoyé. Base légale : l’exécution du contrat.
- Vous informer sur votre commande : confirmation, expédition, incident de livraison. Base légale : l’exécution du contrat.
- Répondre à vos messages. Base légale : votre demande et l’intérêt légitime à y répondre.
- Respecter les obligations comptables et fiscales liées aux ventes. Base légale : une obligation légale.
- Assurer la sécurité du site et lutter contre les commentaires indésirables. Base légale : l’intérêt légitime.
- Vous envoyer des informations sur Racine par e-mail, uniquement si vous y avez expressément consenti. Base légale : votre consentement, révocable à tout moment.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.
Qui reçoit vos données
Vos informations sont transmises uniquement aux intervenants nécessaires à la fourniture du service :
- La Poste, qui reçoit votre nom et votre adresse postale pour acheminer votre courrier.
- L’hébergeur du site, OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, qui stocke les données du site.
- Le prestataire de paiement, qui traite la transaction et conserve les données bancaires à votre place.
- Google, via le service reCAPTCHA, qui analyse le comportement de navigation lors de l’envoi d’un formulaire afin de distinguer un visiteur humain d’un robot. Ce service dépose des cookies et peut transférer des données hors de l’Union européenne, selon les conditions et la politique de confidentialité de Google.
- Automattic, éditeur d’Akismet, pour le filtrage des commentaires indésirables.
- Les services de sécurité et de messagerie utilisés pour faire fonctionner le site et acheminer les e-mails.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données.
Combien de temps vos données sont conservées
- Données de commande et de facturation : dix ans, conformément aux obligations comptables.
- Compte client : tant que le compte existe, puis trois ans après la dernière activité.
- Adresse de livraison d’un abonnement : pendant toute la durée de l’abonnement, puis pendant la durée de conservation comptable.
- Messages envoyés via le formulaire de contact : trois ans à compter du dernier échange.
- Commentaires du blog : ils restent publiés tant que vous n’en demandez pas la suppression.
- Journaux techniques et de sécurité : douze mois au maximum.
- Inscription à une communication par e-mail : jusqu’à votre désinscription, puis trois ans au maximum.
Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. Sur mail-club.fr, ils sont de trois natures.
- Les cookies strictement nécessaires, déposés par WooCommerce et WordPress : ils mémorisent le contenu de votre panier, votre session et votre connexion. Ils ne demandent pas de consentement car le site ne peut pas fonctionner sans eux.
- Les cookies de sécurité, liés à la protection contre les tentatives d’intrusion.
- Les cookies de tiers, susceptibles d’être déposés par les contenus intégrés, notamment le flux Instagram, ainsi que par le service Google reCAPTCHA qui protège les formulaires contre les envois automatisés.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer. Le refus des cookies strictement nécessaires peut empêcher la commande de fonctionner correctement.
Contenus intégrés provenant d’autres sites
Certaines pages peuvent contenir des contenus intégrés, par exemple des vidéos, des images ou des publications de réseaux sociaux. Ces contenus se comportent comme si vous visitiez l’autre site : celui-ci peut collecter des données, utiliser des cookies et suivre votre interaction avec ce contenu.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : savoir quelles données vous concernant sont détenues et également en obtenir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger une information inexacte, par exemple une adresse mal saisie.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations comptables.
- Droit à la limitation et droit d’opposition au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à info@colibri-marketing.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL, sur www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est protégé par un certificat SSL, qui chiffre les échanges entre votre navigateur et le serveur, ainsi que par une extension de sécurité qui surveille les tentatives d’accès non autorisées. Les accès à l’administration du site sont restreints et protégés par mot de passe.
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.